אנליסט/ית / מומחה/ית מערכות Social Listening – Scooper

אם אתם נמשכים לעולמות שבהם טכנולוגיה חכמה פוגשת רשתות חברתיות, שיח גולשים ומקורות גלויים זה המקום להיות בו.

ב-Scooper אנחנו מפתחים ומפעילים מערכות Social Listening וניטור שיח ייחודיות, המבוססות על טכנולוגיה קניינית ומתודולוגיות מתקדמות. המערכות מאפשרות מעקב עמוק ובזמן אמת אחר שיח ברשתות חברתיות, אתרי חדשות ומקורות גלויים נוספים, עבור מותגים, חברות וארגונים מובילים בישראל ובעולם.

התפקיד מיועד למי שרוצה להפוך ל-מומחה/ית בפלטפורמה ובמערכות של Scooper עצמן: להבין לעומק איך שיח נוצר ומתפתח ברשת, לאפיין ולכוונן מערכות ניטור מורכבות, ולהפעיל טכנולוגיה ייחודית בסביבה דינמית, מרובת מקורות ולקוחות.

על התפקיד:
זהו תפקיד Hands-on בצד הלקוח, המתמקד בהתמחות מלאה במערכות ה-Social Listening והניטור של Scooper. העבודה כוללת אפיון, הקמה, הפעלה ותחזוקה של מערכות מורכבות, עם הבנה עמוקה של רשתות חברתיות, שיח גולשים ודפוסי התנהגות ברשת. לצד העבודה הטכנולוגית, יש ממשק שוטף עם לקוחות וליווי מקצועי של השימוש במערכת.

תחומי אחריות:
הפעלה, כיוונון ותחזוקה שוטפת של מערכות ה-Social Listening וניטור השיח של Scooper
התמחות מעמיקה בפלטפורמה, בלוגיקה ובטכנולוגיה הייחודית של החברה
בניית שאילתות, הגדרות חיפוש ותצורות ניטור מותאמות לצרכי הלקוח
ניטור שיח גולשים בזמן אמת ברשתות חברתיות, אתרי חדשות ומקורות גלויים
עבודה יומיומית מול לקוחות – אפיון צרכים, תמיכה מקצועית ושיפור מתמיד של תצורת המערכת
שיתוף פעולה עם צוותי החברה לשיפור, דיוק והרחבת יכולות המערכת

איך נראית הצלחה בתפקיד?
לאחר החודש הראשון, העובד/ת שולט/ת במבנה וביכולות של מערכות ה-Social Listening של Scooper, ומסוגל/ת להפעיל תצורות ניטור בסיסיות באופן עצמאי.
לאחר שלושה חודשים, העובד/ת מתמחה בפלטפורמה ובטכנולוגיה הייחודית של החברה, בונה ומכוונן/ת מערכות ניטור מורכבות, מבין/ה לעומק שיח גולשים ברשתות חברתיות ובמקורות גלויים, ועובד/ת באופן עצמאי מול לקוחות בהגדרת צרכים ובהפעלת המערכת.

מי כן מתאים לתפקיד?
התפקיד מתאים למי שנהנה לעבוד עם מערכות ולצלול לפרטים, אוהב/ת להבין איך שיח גולשים מתנהל ומתפשט ברשתות חברתיות ובמקורות גלויים, ומחפש/ת תפקיד Hands-on עם אחריות יומיומית.
זהו תפקיד למי שמעוניין לעבוד מקרוב עם מותגים, חברות וארגונים מובילים בישראל ובעולם, ולהיחשף מאחורי הקלעים של תעשיית השיווק, הפרסום והתקשורת, כולל האופן שבו מקבלי החלטות משתמשים בניטור שיח לצורך ניהול מותג והתמודדות עם אתגרים בזמן אמת.
התפקיד מתאים למי שמחפש/ת להיות בחזית של אחד התחומים המתפתחים בעולם, לעבוד עם טכנולוגיה ייחודית ועם לקוחות בפרופיל גבוה.

מי פחות מתאים לתפקיד?
התפקיד פחות מתאים למי שמחפש/ת תפקיד שממוקד בעיקר בכתיבת תובנות, מסקנות או דוחות אסטרטגיים, או למי שמעדיף/ה עבודה תיאורטית ללא עבודה יומיומית עם מערכות.
כמו כן, התפקיד פחות מתאים למי שמחפש/ת תפקיד שיווקי קלאסי, ניהול תוכן או עבודה יצירתית ברשתות חברתיות, ולמי שמעדיף/ה עבודה ללא ממשק שוטף עם לקוחות.

דרישות:
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה של מערכות מורכבות
הבנה עמוקה של רשתות חברתיות, שיח גולשים והתנהגות קהלים
ניסיון בעבודה עם מערכות Social Listening, ניטור שיח או חיפוש מתקדם – חובה
שליטה מלאה בעברית ובאנגלית – בכתב ובעל פה
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות בפרופיל גבוה
דיסקרטיות, אחריות ויכולת עבודה עם מידע רגיש
תואר ראשון – חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות קנייניות או בעולמות OSINT ומקורות גלויים – יתרון
משרה מלאה במשרדי החברה ברמת גן (ליד קניון איילון)
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד